هدف شركت مستحكم ساختن ارتباط با مشتري است. نياز مشتري را در مركز فعاليتهاي خود قرار داده ایم و معتقد هستیم موفقيت مجموعه پاک افرا پترو به موفقيت و ارتقای سطح کیفی مشتريان وابسته است و بدين دليل مشتريان را قوي مي‌كند تا قدرت رقابتي خود را حفظ كند. اصل اساسی سيستم مديريت شرکت  پ.آ.پ عبارت است از نوآوري، مشتري‌مداري و رقابت ملی و جهاني لذا شركت نوآوري را به پيش مي‌برد تا آينده را بسازد.

 كاركنان را توانمند مي‌سازد تا با شعار ((جهانی فکر کن و محلی  عمل کن)) به عملكرد كلاس جهاني دست يابد. مسئوليت اجتماعي را مي‌پذيرد تا به پيشرفت جامعه كمك كند. ارزشهاي شركت را تقويت مي‌كند تا فرصتهاي جديد رشد فراهم شود.