هدف شرکت مستحکم ساختن ارتباط با مشتری است. نیاز مشتری را در مرکز فعالیتهای خود قرار داده ایم و معتقد هستیم موفقیت مجموعه پاک افرا پترو به موفقیت و ارتقای سطح کیفی مشتریان وابسته است و بدین دلیل مشتریان را قوی می‌کند تا قدرت رقابتی خود را حفظ کند. اصل اساسی سیستم مدیریت شرکت  پ.آ.پ عبارت است از نوآوری، مشتری‌مداری و رقابت ملی و جهانی لذا شرکت نوآوری را به پیش می‌برد تا آینده را بسازد.

 کارکنان را توانمند می‌سازد تا با شعار ((جهانی فکر کن و محلی  عمل کن)) به عملکرد کلاس جهانی دست یابد. مسئولیت اجتماعی را می‌پذیرد تا به پیشرفت جامعه کمک کند. ارزشهای شرکت را تقویت می‌کند تا فرصتهای جدید رشد فراهم شود.